6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK“) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hotel Jirasol olarak, sizlere sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında Veri Sorumlusu, aşağıda bilgileri bulunan Hotel Jirasol’dur:

• Unvan: Hotel Jirasol

• Adres: 3014 sk. No. 66, 16 Eylül Mah. Çeşme/İzmir

• E-posta: info@hoteljirasol.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Otelimiz tarafından toplanan kimlik, iletişim, finans ve konaklama bilgileriniz (ad, soyad, T.C. kimlik numarası/pasaport bilgisi, telefon, e-posta, ödeme bilgileri vb.) aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Otel rezervasyon işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve konaklama hizmetinin eksiksiz sunulması,

• 1774 sayılı Kimlik Bildirim Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca kolluk kuvvetlerine gerekli kimlik bildirimlerinin yapılması,

• Fatura, e-fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yürütülmesi ve taleplerinizin/şikayetlerinizin değerlendirilmesi,

• Otelimizin ve misafirlerimizin fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması (ortak alanlardaki güvenlik kameraları aracılığıyla),

• Gerekli durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

İşlenen kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

• Yasal yükümlülüklerimiz gereği Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer yetkili kamu kurumlarına,

• Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz avukatlık bürolarına ve adli makamlara,

• Finansal süreçlerin yürütülmesi için mali müşavirlerimize ve ilgili bankalara aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, online rezervasyon kanalları ve otel girişinde doldurulan basılı formlar aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır.

Bu veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Kimlik Bildirim Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.),

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Konaklama hizmeti sözleşmesi),

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

   

Başvuru Yöntemi: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte;

• 3014 sk. No. 66, 16 Eylül Mah. Çeşme/İzmir adresine şahsen veya posta yoluyla yazılı olarak iletebilir,

   

• Veya info@hoteljirasol.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.